Upozornění: Tyto všeobecné obchodní podmínky jsou v originále vyhotoveny v německém jazyce. Překlady slouží výhradně pro informaci — právně závazná je německá verze.
Úvodní ustanovení: Tyto VOP platí výhradně pro smlouvy mezi společností SBS Refractory Service GmbH (dále jen „SBS") a podnikateli ve smyslu § 14 BGB (dále jen „zákazník"). Použití vůči spotřebitelům (§ 13 BGB) je vyloučeno. Odchylné, protichůdné nebo doplňující všeobecné nákupní podmínky zákazníka se nestávají součástí smlouvy, ledaže SBS s jejich platností výslovně písemně souhlasí.
§ 1 Rozsah platnosti a uzavření smlouvy
- Tyto VOP upravují jak prodej a dodávky zboží, tak poskytování opravárenských a montážních služeb, zejména montážních prací na žáruvzdorných materiálech, není-li výslovně písemně sjednáno něco odchylného.
- Objednávky zákazníka se považují za nabídku vůči SBS na uzavření smlouvy. Potvrzení objednávky zaslané společností SBS nepředstavuje přijetí nabídky.
- Smlouva vzniká teprve písemným potvrzením zakázky ze strany SBS nebo dodáním zboží / zahájením plnění.
- Nabídky SBS jsou vůči podnikatelům zásadně nezávazné, nejsou-li výslovně označeny jako závazné.
§ 2 Dodání a přechod nebezpečí
- Dodávky se uskutečňují ze skladu na adresu určenou zákazníkem v Německu, není-li sjednáno jinak.
- Je-li zákazník podnikatelem, přechází nebezpečí nahodilé zkázy / nahodilého zhoršení věci na zákazníka předáním speditérovi/dopravci; při osobním odběru oznámením připravenosti k odeslání.
- Dodací lhůty a lhůty plnění jsou závazné pouze tehdy, byly-li písemně potvrzeny; jinak se považují za nezávazné.
- V případě vyšší moci a nepředvídatelných událostí, za které SBS neodpovídá (např. pracovněprávní spory, zásahy úřadů, potíže s obstaráváním materiálu, prodlení subdodavatelů), se závazné lhůty přiměřeně prodlužují.
§ 3 Ceny, platební podmínky a výhrada vlastnictví
- Není-li uvedeno jinak, rozumí se všechny ceny v EUR, bez balného a dopravného a bez zákonné daně z přidané hodnoty.
- Platby jsou splatné ihned a bez srážek po obdržení faktury, nejsou-li písemně sjednány nebo na faktuře uvedeny odchylné platební lhůty. SBS může při zadání zakázky požadovat přiměřenou zálohu.
- Dodané zboží zůstává až do úplného zaplacení veškerých pohledávek náležejících SBS ve vlastnictví SBS (zboží s výhradou vlastnictví).
- Podnikatelský zákazník je oprávněn zboží s výhradou vlastnictví dále prodávat v rámci řádného obchodního styku, je-li zajištěno, že platba bude poukázána SBS a že vlastnictví přejde na třetí osobu teprve po úplném zaplacení.
- Zpracování/přetvoření zboží s výhradou vlastnictví zákazníkem probíhá jménem a v zájmu SBS. O zástavách, zabaveních nebo jiných dispozicích třetích osob je zákazník povinen SBS neprodleně informovat.
- Zákazník již nyní postupuje SBS k zajištění v plné výši své pohledávky z dalšího prodeje zboží s výhradou vlastnictví včetně všech vedlejších práv; SBS postoupení přijímá. Až do odvolání a dokud není v prodlení s platbou, je zákazník oprávněn postoupené pohledávky inkasovat, nesmí s nimi však jinak disponovat (zejména je dále postupovat).
- Na požádání je zákazník povinen postoupení sdělit příslušnému odběrateli a poskytnout SBS podklady/informace potřebné k vymáhání práv. SBS na žádost zákazníka dle své volby uvolní zajištění, které jí náleží, pokud jeho realizovatelná hodnota převyšuje zajišťované pohledávky o více než 20 %.
§ 4 Lhůta platnosti nabídky a změna ceny při opožděném přijetí zakázky
- Závaznost lhůty platnosti nabídky. Každá nabídka vypracovaná společností SBS Refractory Service GmbH obsahuje výslovně uvedenou lhůtu platnosti, v níž může objednatel nabídku přijmout. Po uplynutí této lhůty závaznost nabídky automaticky zaniká, nedojde-li k písemnému prodloužení ze strany SBS Refractory Service GmbH.
- Opožděné přijetí zakázky. Dojde-li k přijetí zakázky nebo objednávce objednatele teprve po uplynutí lhůty uvedené v nabídce, není SBS Refractory Service GmbH povinna provést zakázku za původně nabídnutých podmínek. V takovém případě si SBS Refractory Service GmbH vyhrazuje právo nabídku znovu potvrdit s přihlédnutím ke změněným rámcovým podmínkám – zejména nákladům na plánování, materiál a personál – s cenovou přirážkou až 10 %.
- Odůvodnění z hlediska plánování. SBS Refractory Service GmbH plánuje montážní nasazení na základě předvídavého vytváření bloků. Přednostně jsou zohledňovány zakázky, jejichž přijetí proběhlo ve lhůtě platnosti nabídky. Opožděné přijetí může vyžadovat nové plánování nebo restrukturalizaci stávajících montážních bloků. Vzniklé vícenáklady – zejména pokud jde o dispozici personálu, dostupnost materiálu a organizaci termínů – odůvodňují vyhrazenou přirážku k nabídce.
- Upozornění k zajištění ceny a termínu. Objednatel je výslovně upozorněn na to, že včasné přijetí ve lhůtě platnosti nabídky je nezbytné k zajištění jak nabídnuté ceny, tak plánované doby provedení.
§ 5 Rozsah plnění a montáž (žáruvzdorné materiály)
- SBS poskytuje montážní služby v souladu s rozsahem plnění definovaným v nabídce. Změny/rozšíření vyžadují písemnou dohodu.
- Záruka za montážní práce se omezuje na odborné a řádné provedení. Vlastnosti materiálu, trvanlivost a funkčnost použitých žáruvzdorných materiálů nejsou předmětem záruky, ledaže SBS materiály sama dodala a výslovně pro ně přislíbila určité vlastnosti.
- O vícepráce se jedná zejména v případě: změn rozsahu plnění na přání zákazníka, dodatečné potřeby materiálu, zvláštních přeprav, ztížených místních podmínek, čekacích dob zaviněných zákazníkem, prací mimo obvyklou pracovní dobu nebo za ztížených podmínek (např. běžící průmyslový provoz). Vícepráce se účtují podle aktuálně platných zúčtovacích sazeb.
- Vícepráce se dokumentují montážními zprávami / výkazy provedených prací. Nepodá-li zákazník písemnou námitku do 7 kalendářních dnů od doručení, považují se za uznané.
- Vyžaduje-li to průběh projektu (např. nepředvídané změny nebo dodatečná přání zákazníka), může být nutná návštěva vedoucího projektu na místě; za ni se účtuje paušál 1.200 € netto za den.
- Krátkodobé změny termínů ze strany zákazníka musí být SBS sděleny nejpozději 3 kalendářní dny před plánovaným zahájením montáže písemně (e-mailem) nebo telefonicky. Vede-li krátkodobá změna k posunu o min. jeden den, může SBS účtovat dodatečný paušál až 2.000 € netto – zejména u projektů s ≥ 3 osobami po dobu min. 4 po sobě jdoucích pracovních dnů, u nichž vznikají značné náklady na plánování/dispozici.
- Vznikne-li v rámci montáže dodatečná, nesjednaná potřeba materiálu, může SBS účtovat přepravní náklady až 1.000 € netto, zejména u krátkodobě nutných zvláštních přeprav.
- Byly-li s objednatelem resp. uživatelem personálu (v rámci agenturního zaměstnávání) sjednány zvláštní zúčtovací ceny, platí tyto při plánovaných nasazeních (doba předstihu minimálně 2 týdny). U krátkodobých nasazení (doba mezi zadáním zakázky a zahájením projektu činí méně než 2 týdny) platí všeobecně platné zúčtovací ceny.
§ 6 Záruka / práva z vad (zboží a služby)
- Platí zákonná práva z vad s následujícími B2B modifikacemi.
- U dodávek zboží podnikatelům činí promlčecí lhůta pro nároky z vad 12 měsíců od dodání. Použije se § 377 HGB (německého obchodního zákoníku — povinnost prohlídky a oznámení vad). V rámci dodatečného plnění rozhoduje SBS o způsobu dodatečného plnění. V případě náhradní dodávky nejsou zahrnuty náklady na demontáž a montáž, nebrání-li tomu kogentní právo.
- U montážních prací činí promlčecí lhůta pro nároky z vad 12 měsíců od převzetí. Záruka se omezuje na odborné a řádné provedení (srov. § 5 odst. 2).
- Provede-li zákazník bez souhlasu SBS opravárenské/montážní práce neodborně sám nebo prostřednictvím třetích osob, zaniká odpovědnost SBS za tyto práce. Totéž platí, pokud na přání zákazníka nedojde k výměně dílů vyžadujících obnovu.
§ 7 Odpovědnost
- Nároky zákazníka na náhradu škody jsou vyloučeny. To neplatí pro odpovědnost podle kogentních zákonných předpisů (např. ProdHaftG, německého zákona o odpovědnosti za vadné výrobky), při úmyslu / hrubé nedbalosti, při újmě na životě, těle nebo zdraví nebo při porušení podstatných smluvních povinností (kardinálních povinností).
- Při lehce nedbalostním porušení podstatných smluvních povinností je odpovědnost omezena na smluvně typickou, předvídatelnou škodu.
- V rozsahu přípustném zákonem jsou vyloučeny nepřímé škody / následné škody (zejména ušlá výroba, ušlé užívání nebo ušlý zisk).
- Výše uvedená ustanovení neplatí pro práce, které SBS provádí v rámci existujících nároků zákazníka z vad.
- Uplatní-li objednatel dodatečnou opravu podle BGB, musí být poskytnuta dostatečná lhůta.
- Následné škody nebo dodatečná oprava jinými poskytovateli služeb nemohou převýšit původní hodnotu zakázky.
§ 8 Náklady, rozpočty nákladů a vyúčtování
- Není-li předpokládaná cena při uzavření smlouvy uvedena, může zákazník stanovit limity nákladů.
- Závazné rozpočty nákladů se vypracovávají pouze na výslovnou žádost a jsou závazné pouze tehdy, jsou-li vyhotoveny písemně a označeny jako závazné.
- Za výkony potřebné k vypracování rozpočtu nákladů může SBS požadovat odměnu, pokud se oprava neprovede nebo pokud výkony nejsou využitelné.
- Ukáže-li se během opravy, že předpokládané náklady výrazně převyšují nezávazně odhadnuté a nejsou v ekonomicky obhajitelném poměru k časové hodnotě věci, informuje SBS zákazníka neprodleně. Totéž platí pro vady zjištěné teprve v průběhu prací, které nebyly původně předmětem zakázky.
- Dojde-li k přerušení opravy z důvodů, za které SBS neodpovídá, bude věc uvedena do původního stavu pouze na výslovné přání zákazníka a proti úhradě takto vzniklých nákladů.
- Ve vyúčtování se díly/materiály/zvláštní výkony a náklady na práci, cestovné a dopravu vykazují vždy samostatně. Při provedení na základě závazného rozpočtu nákladů postačí odkaz na něj; odchylky v rozsahu plnění se uvádějí samostatně.
§ 9 Převzetí opravárenských a montážních prací
- Zákazník je povinen dílo převzít, jakmile mu bylo oznámeno jeho dokončení; kvůli nepodstatným vadám nesmí být převzetí odmítnuto.
- Dostane-li se zákazník s převzetím do prodlení, považuje se dílo za převzaté po 5 pracovních dnech od oznámení dokončení. Uvede-li zákazník zařízení do užívání bez převzetí, považuje se dílo za převzaté nejpozději po 6 pracovních dnech od zahájení užívání. Zjevné vady je nutno vytknout do uvedených okamžiků.
§ 10 Povinnosti součinnosti zákazníka
- Zákazník je povinen zajistit přiměřené pracovní podmínky a bezpečnost v místě opravy/montáže.
- Zákazník na vlastní náklady zajistí potřebnou energii včetně přípojek, poskytne materiály/provozní látky a provede veškeré úkony potřebné k odzkoušení.
- Neplní-li zákazník své povinnosti součinnosti, je SBS oprávněna, nikoli však povinna, provést příslušné úkony místo něj a na jeho náklady.
§ 11 Lhůty provedení oprav a montáží
- Údaje o lhůtách oprav/montáží vycházejí z odhadů a jsou nezávazné, nejsou-li výslovně písemně potvrzeny jako závazné.
- V případech nepředvídatelných provozních překážek (např. zastavení práce, potíže s obstaráváním materiálu, prodlení subdodavatelů), zásahů úřadů, vyšší moci nebo pracovněprávních sporů se přiměřeně prodlužují i závazné lhůty.
§ 12 Rozšířené zástavní právo
- SBS náleží z důvodu jejích pohledávek z příslušné smlouvy o dílo zástavní právo k předmětu opravy/montáže, který se na základě smlouvy dostal do její držby.
- Zástavní právo lze uplatnit i z důvodu pohledávek z dřívějších prací, dodávek náhradních dílů a jiných plnění, pokud souvisejí s předmětem zakázky. Pro ostatní nároky z obchodního vztahu platí zástavní právo pouze tehdy, jsou-li tyto nároky nesporné nebo pravomocně přiznané.
§ 13 Výpověď / ukončení
- Vypoví-li zákazník smlouvu, je povinen uhradit do té doby vzniklé práce a náklady, včetně výdajů za objednané a již obstarané náhradní díly.
§ 14 Ochrana osobních údajů
- SBS zpracovává osobní údaje zákazníka za účelem plnění smlouvy při dodržování platných předpisů o ochraně osobních údajů. Další informace (kategorie, účely, právní základy, doba uložení, práva subjektů údajů) vyplývají ze zásad ochrany osobních údajů dostupných na sbs-rs.de/datenschutz .
§ 15 Závěrečná ustanovení
- Změny/doplnění těchto VOP vyžadují písemnou formu. To platí i pro zrušení tohoto požadavku písemné formy.
- Budou-li nebo stanou-li se jednotlivá ustanovení těchto VOP zcela nebo zčásti neplatnými, zůstává platnost ostatních ustanovení nedotčena. Namísto neplatného ustanovení platí zákonná úprava.
- Je-li zákazník obchodníkem, právnickou osobou veřejného práva nebo veřejnoprávním zvláštním majetkem, je výlučnou soudní příslušností sídlo SBS. Platí výhradně německé právo s vyloučením Úmluvy OSN o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG).
Doplňující zvláštní podmínky
VOP pro montážní práce na žáruvzdorných materiálech
Pro montáž žáruvzdorných materiálů platí – doplňkově k výše uvedeným všeobecným obchodním podmínkám – následující zvláštní podmínky. V případě rozporů mají tyto zvláštní montážní podmínky v rozsahu montážního plnění přednost před obecnými ustanoveními.
§ 1 Rozsah platnosti
Tyto všeobecné obchodní podmínky platí pro všechny smlouvy o montáži žáruvzdorných materiálů mezi zhotovitelem a objednatelem, nebylo-li výslovně písemně sjednáno něco odchylného. Doplňkově platí ustanovení BGB. Případné nákupní podmínky objednatele se nepoužijí.
§ 2 Rozsah plnění a záruka
- Zhotovitel provádí montáž žáruvzdorných materiálů v souladu s rozsahem plnění definovaným v nabídce.
- Na samotnou montážní práci se poskytuje záruka dvanácti (12) měsíců od převzetí. Záruka se omezuje výhradně na odborné a řádné provedení montáže.
- Jakékoli nároky týkající se dodaných materiálů jsou vyloučeny. Zhotovitel nepřebírá žádnou odpovědnost za vlastnosti materiálu, trvanlivost nebo funkčnost použitých žáruvzdorných materiálů.
- Následné a nepřímé škody, jakož i případné navazující výdaje jsou v rámci této záruky vyloučeny. Případná odpovědnost se řídí výhradně zákonnými ustanoveními pro montážní plnění.
§ 3 Vícepráce a vícenáklady
- Výkony přesahující smluvně sjednaný rozsah se považují za vícepráce a účtují se samostatně podle aktuálně platných zúčtovacích sazeb zhotovitele.
- O vícepráce se může jednat zejména v případě: změn nebo rozšíření rozsahu plnění na přání objednatele,
- dodatečné potřeby materiálu nebo zvláštních přeprav,
- ztížených místních podmínek,
- čekacích dob, za které zhotovitel neodpovídá,
- výkonů mimo obvyklou pracovní dobu nebo za ztížených podmínek (např. průmyslový závod za běžícího provozu).
- Vícepráce se dokumentují montážními zprávami nebo výkazy provedených prací. Nepodá-li objednatel písemnou námitku do 7 kalendářních dnů, považují se za uznané.
§ 4 Zvláštní přepravy při dodatečné potřebě materiálu
Vznikne-li v rámci montáže dodatečná potřeba materiálu přesahující smluvně sjednaný rozsah, vyhrazuje si zhotovitel právo účtovat dodatečné přepravní náklady až 1.000 € netto. To platí zejména pro krátkodobě nutné zvláštní přepravy. Zadáním zakázky objednatel toto ustanovení uznává.
§ 5 Návštěvy vedoucího projektu při mimořádných vícenákladech
Je-li kvůli nepředvídaným změnám rozsahu montáže nebo dodatečným přáním zákazníka nutná návštěva vedoucího projektu na místě, účtuje se paušální částka 1.200 € netto za den. Toto ustanovení platí zejména při značné odchylce od původně sjednaného objemu montáže.
§ 6 Krátkodobé změny termínů ze strany objednatele
- Změny termínů ze strany objednatele musí být sděleny nejpozději tři (3) kalendářní dny před plánovaným zahájením montáže písemně e-mailem nebo telefonicky.
- Je-li taková změna sdělena krátkodobě a vyžaduje-li posun zahájení montáže o nejméně jeden den, může zhotovitel za to účtovat dodatečný paušál až 2.000 € netto.
- Toto ustanovení platí zejména u projektů s nasazením od tří osob po dobu nejméně čtyř po sobě jdoucích pracovních dnů, u nichž posunem vznikají značné náklady na plánování a dispozici.
§ 7 Povinnosti součinnosti objednatele
Objednatel je povinen vytvořit veškeré předpoklady umožňující řádné provedení montáže. K nim patří zejména:
- včasný přístup na staveniště,
- poskytnutí potřebné infrastruktury (např. elektřina, voda, skladovací plochy),
- existence úředních povolení, bezpečnostních schválení atd.
Zpoždění nebo vícenáklady způsobené chybějící součinností se účtují podle skutečných nákladů za platné zúčtovací sazby.
§ 8 Závěrečná ustanovení
- Změny a doplnění těchto VOP vyžadují písemnou formu.
- Budou-li nebo stanou-li se jednotlivá ustanovení těchto VOP zcela nebo zčásti neplatnými, nedotýká se to platnosti ostatních ustanovení.
- Soudní příslušností je sídlo zhotovitele, je-li objednatel obchodníkem.
Stav k: 01.08.2026 · SBS Refractory Service GmbH, Hermann-Oberth-Str. 31, 85640 Putzbrunn
