Notă: Prezentele condiții generale sunt redactate în original în limba germană. Traducerile au caracter pur informativ — obligatorie din punct de vedere juridic este versiunea germană.
Preambul: Prezentele condiții generale se aplică exclusiv contractelor încheiate între SBS Refractory Service GmbH (denumită în continuare „SBS") și întreprinzători în sensul § 14 BGB (codul civil german) (denumiți în continuare „Clientul"). Aplicarea față de consumatori (§ 13 BGB) este exclusă. Condițiile generale de achiziție ale Clientului care diferă de prezentele condiții, le contravin sau le completează nu devin parte a contractului, cu excepția cazului în care SBS consimte în mod expres, în scris, la aplicarea acestora.
§ 1 Domeniul de aplicare și încheierea contractului
- Prezentele condiții generale reglementează atât vânzarea și livrarea de mărfuri, cât și prestarea de servicii de reparații și montaj, în special servicii de montaj pentru materiale refractare, în măsura în care nu se convine în mod expres, în scris, altceva.
- Comenzile Clientului sunt considerate ofertă adresată SBS în vederea încheierii unui contract. O confirmare de comandă transmisă de SBS nu constituie o acceptare.
- Contractul ia naștere abia prin confirmarea scrisă a comenzii de către SBS sau prin livrare / începerea prestației.
- Ofertele SBS adresate întreprinzătorilor sunt, în principiu, fără angajament, în măsura în care nu sunt desemnate în mod expres ca obligatorii.
§ 2 Livrarea și transferul riscului
- Livrările se efectuează din depozit, la adresa din Germania indicată de Client, în măsura în care nu s-a convenit altceva.
- Dacă Clientul este întreprinzător, riscul pieirii fortuite/deteriorării fortuite trece asupra Clientului odată cu predarea către expeditor/cărăuș; în cazul ridicării de către Client, odată cu notificarea disponibilității pentru expediere.
- Termenele de livrare și de prestare sunt obligatorii numai dacă au fost confirmate în scris; în caz contrar, ele sunt considerate fără caracter obligatoriu.
- În caz de forță majoră, precum și în cazul unor evenimente imprevizibile care nu sunt imputabile SBS (de exemplu conflicte de muncă, intervenții ale autorităților, dificultăți de aprovizionare, întârzieri de livrare ale furnizorilor), termenele obligatorii se prelungesc în mod corespunzător.
§ 3 Prețuri, condiții de plată și rezerva dreptului de proprietate
- În măsura în care nu se indică altfel, toate prețurile se înțeleg în EUR, la care se adaugă costurile de ambalare și expediere, precum și taxa pe valoarea adăugată legală.
- Plățile sunt scadente imediat și fără deduceri după primirea facturii, în măsura în care nu s-au convenit în scris termene de plată diferite sau nu sunt indicate în factură. La atribuirea comenzii, SBS poate solicita o plată în avans adecvată.
- Marfa livrată rămâne în proprietatea SBS până la plata integrală a tuturor creanțelor cuvenite SBS (marfă sub rezerva proprietății).
- Clientul întreprinzător este îndreptățit să revândă marfa sub rezerva proprietății în cadrul activității comerciale obișnuite, cu condiția să fie asigurat că plata către SBS se efectuează și că proprietatea trece asupra terțului abia după plata integrală.
- Prelucrarea/transformarea mărfii sub rezerva proprietății de către Client se realizează în numele și în interesul SBS. În caz de popriri, sechestre sau alte acte de dispoziție ale terților, Clientul trebuie să notifice SBS fără întârziere.
- Clientul cedează încă de pe acum către SBS, cu titlu de garanție și în cuantum integral, creanțele sale rezultate din revânzarea mărfii sub rezerva proprietății, inclusiv toate drepturile accesorii; SBS acceptă cesiunea. Până la revocare și atât timp cât nu există întârziere la plată, Clientul este îndreptățit să încaseze creanțele cedate, fără însă a putea dispune de ele în alt mod (în special printr-o nouă cesiune).
- La cerere, Clientul trebuie să dezvăluie cesiunea respectivului cumpărător și să pună la dispoziția SBS documentele/informațiile necesare pentru valorificarea drepturilor. SBS va elibera, la cererea Clientului și la alegerea sa, garanțiile care i se cuvin, în măsura în care valoarea realizabilă a acestora depășește creanțele de garantat cu mai mult de 20 %.
§ 4 Termenul de valabilitate al ofertei și modificarea prețului în cazul acceptării întârziate a comenzii
- Caracterul obligatoriu al termenului de valabilitate al ofertei. Fiecare ofertă întocmită de SBS Refractory Service GmbH conține un termen de valabilitate indicat în mod expres, în cadrul căruia beneficiarul poate accepta oferta. După expirarea acestui termen, caracterul obligatoriu al ofertei încetează automat, în măsura în care nu are loc o prelungire scrisă din partea SBS Refractory Service GmbH.
- Acceptarea întârziată a comenzii. Dacă acceptarea comenzii sau plasarea comenzii de către beneficiar are loc abia după expirarea termenului indicat în ofertă, SBS Refractory Service GmbH nu este obligată să execute comanda în condițiile oferite inițial. În acest caz, SBS Refractory Service GmbH își rezervă dreptul de a confirma din nou oferta, ținând cont de condițiile-cadru modificate – în special costurile de planificare, de material și de personal – cu o majorare de preț de până la 10 %.
- Justificare legată de planificare. SBS Refractory Service GmbH planifică intervențiile de montaj pe baza unei formări previzionale de blocuri. Sunt luate în considerare cu prioritate acele comenzi a căror acceptare a avut loc în cadrul termenului de valabilitate al ofertei. O acceptare întârziată poate face necesară o replanificare sau restructurare a blocurilor de montaj existente. Efortul suplimentar rezultat de aici – în special în ceea ce privește dispoziția personalului, disponibilitatea materialelor și organizarea termenelor – justifică majorarea de ofertă rezervată.
- Notă privind asigurarea prețului și a termenului. Beneficiarului i se atrage în mod expres atenția asupra faptului că o acceptare la timp, în cadrul termenului de valabilitate al ofertei, este necesară pentru a asigura atât prețul oferit, cât și perioada de execuție planificată.
§ 5 Întinderea prestației și montajul (materiale refractare)
- SBS prestează servicii de montaj în conformitate cu întinderea prestației definită în ofertă. Modificările/extinderile necesită un acord scris.
- Garanția pentru serviciile de montaj se limitează la execuția competentă și corespunzătoare din punct de vedere tehnic. Proprietățile materialelor, durabilitatea și funcționalitatea materialelor refractare utilizate nu fac obiectul garanției, cu excepția cazului în care SBS a livrat ea însăși materialele și a garantat în mod expres o anumită calitate a acestora.
- Prestații suplimentare există în special în cazul: modificărilor întinderii prestației la dorința Clientului, necesarului suplimentar de material, transporturilor speciale, condițiilor locale dificile, timpilor de așteptare imputabili Clientului, lucrărilor în afara programului de lucru obișnuit sau în condiții dificile (de exemplu activitate industrială în funcțiune). Prestațiile suplimentare se facturează conform tarifelor de decontare în vigoare la momentul respectiv.
- Prestațiile suplimentare sunt documentate prin rapoarte de montaj/dovezi de prestație. Dacă Clientul nu formulează o obiecție scrisă în termen de 7 zile calendaristice de la primire, acestea sunt considerate acceptate.
- Dacă evoluția proiectului o impune (de exemplu modificări neprevăzute sau dorințe suplimentare ale clientului), poate fi necesară o vizită la fața locului a managerului de proiect; pentru aceasta se facturează o sumă forfetară de 1.200 € net pe zi.
- Modificările de termen pe termen scurt din partea Clientului trebuie comunicate SBS în scris (e-mail) sau telefonic cu cel târziu 3 zile calendaristice înainte de începerea planificată a montajului. Dacă o modificare pe termen scurt conduce la o amânare de cel puțin o zi, SBS poate factura o sumă forfetară suplimentară de până la 2.000 € net – în special în cazul proiectelor cu ≥ 3 persoane pe o durată de cel puțin 4 zile lucrătoare consecutive, la care apar costuri considerabile de planificare/dispoziție.
- Dacă în cadrul montajului apare un necesar suplimentar de material, neconvenit, SBS poate factura costuri de transport de până la 1.000 € net, în special în cazul transporturilor speciale necesare pe termen scurt.
- Dacă cu beneficiarul, respectiv cu utilizatorul de personal (în cadrul punerii la dispoziție de personal), au fost convenite prețuri de decontare speciale, acestea se aplică în cazul intervențiilor planificate (termen de pregătire de cel puțin 2 săptămâni). În cazul intervențiilor pe termen scurt (intervalul dintre atribuirea comenzii și începerea proiectului este mai mic de 2 săptămâni) se aplică prețurile de decontare general valabile.
§ 6 Garanția / drepturile privind viciile (mărfuri & prestații)
- Se aplică drepturile legale privind viciile, cu următoarele modificări specifice B2B.
- Pentru livrările de mărfuri către întreprinzători, termenul de prescripție pentru pretențiile privind viciile este de 12 luni de la livrare. Se aplică § 377 HGB (codul comercial german — obligația de examinare și de reclamare a viciilor). În cadrul remedierii, SBS decide asupra modului de remediere. În cazul livrării de înlocuire, costurile de demontare și montare nu sunt incluse, în măsura în care acestui fapt nu i se opun dispoziții legale imperative.
- Pentru serviciile de montaj, termenul de prescripție pentru pretențiile privind viciile este de 12 luni de la recepție. Garanția se limitează la execuția competentă și corespunzătoare din punct de vedere tehnic (a se vedea § 5 alin. 2).
- Dacă Clientul execută el însuși sau prin terți, fără consimțământul SBS, lucrări de reparație/montaj în mod necorespunzător, răspunderea SBS pentru aceste lucrări este exclusă. Același lucru este valabil dacă, la dorința Clientului, se renunță la înlocuirea pieselor care necesită înlocuire.
§ 7 Răspunderea
- Pretențiile de despăgubire ale Clientului sunt excluse. Acest lucru nu este valabil pentru răspunderea în temeiul unor dispoziții legale imperative (de exemplu ProdHaftG, legea germană privind răspunderea pentru produse), în caz de intenție / neglijență gravă, pentru vătămarea vieții, a integrității corporale sau a sănătății ori în cazul încălcării unor obligații contractuale esențiale (obligații cardinale).
- În cazul încălcării din neglijență ușoară a unor obligații contractuale esențiale, răspunderea este limitată la prejudiciul tipic contractului și previzibil.
- În măsura permisă de lege, prejudiciile indirecte / prejudiciile subsecvente (în special pierderile de producție, de utilizare sau de profit) sunt excluse.
- Reglementările de mai sus nu se aplică lucrărilor pe care SBS le execută în cadrul unor pretenții existente ale Clientului privind viciile.
- Dacă beneficiarul solicită o remediere conform BGB (codul civil german), trebuie acordat un termen suficient.
- Prejudiciile subsecvente sau remedierea prin alți prestatori de servicii nu pot depăși valoarea inițială a comenzii.
§ 8 Costuri, devize estimative și decontare
- Dacă prețul estimat nu este indicat la încheierea contractului, Clientul poate stabili limite de costuri.
- Devizele estimative obligatorii se întocmesc numai la cerere expresă și sunt obligatorii numai dacă sunt emise în scris și desemnate ca obligatorii.
- Pentru prestațiile necesare întocmirii unui deviz estimativ, SBS poate solicita o remunerație, în măsura în care reparația nu este efectuată sau prestațiile nu sunt valorificabile.
- Dacă în cursul reparației se constată că costurile estimate depășesc considerabil pe cele estimate fără caracter obligatoriu și nu se află într-un raport justificabil din punct de vedere economic cu valoarea actuală a bunului, SBS informează Clientul fără întârziere. Același lucru este valabil pentru viciile constatate abia în cursul lucrărilor, care nu au fost inițial comandate.
- Dacă o reparație este întreruptă din motive care nu sunt imputabile SBS, bunul este readus în starea inițială numai la dorința expresă a Clientului și contra rambursării costurilor rezultate de aici.
- În decontare, piesele/materialele/prestațiile speciale, precum și costurile de manoperă, de deplasare și de transport se indică fiecare separat. În cazul execuției pe baza unui deviz estimativ obligatoriu, este suficientă o trimitere la acesta; abaterile de la întinderea prestației trebuie indicate separat.
§ 9 Recepția serviciilor de reparații și montaj
- Clientul este obligat să efectueze recepția de îndată ce i-a fost notificată finalizarea; recepția nu poate fi refuzată pentru vicii neesențiale.
- Dacă Clientul intră în întârziere cu recepția, recepția este considerată efectuată după 5 zile lucrătoare de la notificarea finalizării. Dacă Clientul pune instalația în folosință fără recepție, recepția este considerată efectuată cel târziu după 6 zile lucrătoare de la începerea folosinței. Viciile identificabile trebuie invocate până la momentele menționate.
§ 10 Obligațiile de cooperare ale Clientului
- Clientul trebuie să asigure condiții de lucru adecvate și siguranța la locul reparației/montajului.
- Clientul pune la dispoziție, pe cheltuiala proprie, energia necesară, inclusiv racordurile, pune la dispoziție materiale/substanțe de exploatare și efectuează toate acțiunile necesare pentru probe.
- Dacă Clientul nu își îndeplinește obligațiile de cooperare, SBS este îndreptățită, dar nu obligată, să efectueze acțiunile respective în locul acestuia și pe cheltuiala acestuia.
§ 11 Termenele de execuție pentru reparații și montaj
- Indicațiile privind termenele de reparație/montaj se bazează pe estimări și sunt fără caracter obligatoriu, în măsura în care nu sunt confirmate în mod expres, în scris, ca obligatorii.
- În cazuri de obstacole operaționale imprevizibile (de exemplu încetări ale lucrului, dificultăți de aprovizionare, întârzieri de livrare ale furnizorilor), intervenții ale autorităților, forță majoră sau conflicte de muncă, se prelungesc în mod corespunzător și termenele obligatorii.
§ 12 Drept de gaj extins
- Pentru creanțele sale rezultate din respectivul contract de antrepriză, SBS beneficiază de un drept de gaj asupra obiectului de reparație/montaj intrat în posesia sa în temeiul contractului.
- Dreptul de gaj poate fi invocat și pentru creanțe rezultate din lucrări anterioare, livrări de piese de schimb și alte prestații, în măsura în care acestea sunt în legătură cu obiectul comenzii. Pentru alte pretenții rezultate din relația de afaceri, dreptul de gaj se aplică numai în măsura în care aceste pretenții sunt necontestate sau constatate prin hotărâre definitivă.
§ 13 Rezilierea / încetarea
- Dacă Clientul reziliază contractul, acesta trebuie să plătească lucrările și costurile acumulate până la acel moment, inclusiv cheltuielile pentru piesele de schimb comandate și deja procurate.
§ 14 Protecția datelor
- SBS prelucrează datele cu caracter personal ale Clientului în scopul executării contractului, cu respectarea dispozițiilor aplicabile privind protecția datelor. Informații suplimentare (categorii, scopuri, temeiuri juridice, durata de stocare, drepturile persoanelor vizate) se regăsesc în politica de confidențialitate disponibilă la sbs-rs.de/datenschutz .
§ 15 Dispoziții finale
- Modificările/completările prezentelor condiții generale necesită forma scrisă. Acest lucru este valabil și pentru renunțarea la această cerință a formei scrise.
- Dacă anumite dispoziții ale prezentelor condiții generale sunt sau devin, în tot sau în parte, lipsite de efect, validitatea celorlalte dispoziții rămâne neafectată. În locul dispoziției lipsite de efect se aplică reglementarea legală.
- Dacă Clientul este comerciant, persoană juridică de drept public sau patrimoniu special de drept public, instanța exclusiv competentă este cea de la sediul SBS. Se aplică exclusiv dreptul german, cu excluderea Convenției Națiunilor Unite asupra contractelor de vânzare internațională de mărfuri (CISG).
Condiții speciale complementare
Condiții generale pentru servicii de montaj de materiale refractare
Pentru montajul materialelor refractare se aplică – în completarea condițiilor generale de mai sus – următoarele condiții speciale. În caz de contradicții, aceste condiții speciale de montaj au prioritate față de reglementările generale, în limita serviciului de montaj.
§ 1 Domeniul de aplicare
Prezentele condiții generale se aplică tuturor contractelor privind montajul de materiale refractare încheiate între antreprenor și beneficiar, în măsura în care nu s-a convenit în mod expres, în scris, altceva. În completare se aplică dispozițiile BGB (codul civil german). Eventualele condiții de achiziție ale beneficiarului nu se aplică.
§ 2 Întinderea prestației și garanția
- Antreprenorul execută montajul materialelor refractare în conformitate cu întinderea prestației definită în ofertă.
- Pentru serviciul de montaj în sine se acordă o garanție de douăsprezece (12) luni de la recepție. Garanția se limitează exclusiv la execuția competentă și corespunzătoare din punct de vedere tehnic a montajului.
- Orice pretenții referitoare la materialele livrate sunt excluse. Antreprenorul nu își asumă nicio responsabilitate pentru proprietățile materialelor, durabilitatea sau funcționalitatea materialelor refractare utilizate.
- Prejudiciile subsecvente și indirecte, precum și eventualele cheltuieli ulterioare sunt excluse în cadrul acestei garanții. O eventuală răspundere se determină exclusiv conform dispozițiilor legale aplicabile serviciului de montaj.
§ 3 Prestații suplimentare și efort suplimentar
- Prestațiile care depășesc întinderea convenită prin contract sunt considerate prestații suplimentare și se facturează separat, conform tarifelor de decontare în vigoare ale antreprenorului.
- Prestații suplimentare pot exista în special în cazul: modificărilor sau extinderilor întinderii prestației la dorința beneficiarului,
- necesarului suplimentar de material sau transporturilor speciale,
- condițiilor locale dificile,
- timpilor de așteptare care nu sunt imputabili antreprenorului,
- prestațiilor în afara programului de lucru obișnuit sau în condiții dificile (de exemplu activitate industrială în funcțiune).
- Prestațiile suplimentare sunt documentate prin rapoarte de montaj sau dovezi de prestație. Dacă nu se formulează o obiecție scrisă în termen de 7 zile calendaristice, acestea sunt considerate acceptate.
§ 4 Transporturi speciale în cazul necesarului suplimentar de material
Dacă în cadrul montajului apare un necesar suplimentar de material, care depășește nivelul convenit prin contract, antreprenorul își rezervă dreptul de a factura costuri de transport suplimentare de până la 1.000 € net. Acest lucru este valabil în special pentru transporturile speciale necesare pe termen scurt. Prin atribuirea comenzii, beneficiarul recunoaște această reglementare.
§ 5 Vizite ale managerului de proiect în cazul efortului suplimentar neplanificat
Dacă, din cauza unor modificări neprevăzute ale volumului de montaj sau a unor dorințe suplimentare ale clientului, este necesară o vizită la fața locului a managerului de proiect, se facturează o sumă forfetară de 1.200 € net pe zi. Această reglementare se aplică în special în cazul unei abateri considerabile de la volumul de montaj convenit inițial.
§ 6 Modificări de termen pe termen scurt din partea beneficiarului
- Modificările de termen din partea beneficiarului trebuie comunicate în scris, prin e-mail, sau telefonic, cu cel târziu trei (3) zile calendaristice înainte de începerea planificată a montajului.
- Dacă o astfel de modificare este comunicată pe termen scurt și impune o amânare a începerii montajului cu cel puțin o zi, antreprenorul poate factura pentru aceasta o sumă forfetară suplimentară de până la 2.000 € net.
- Această reglementare se aplică în special proiectelor cu un efectiv de personal de cel puțin trei persoane, pe o durată de cel puțin patru zile lucrătoare consecutive, la care, prin amânare, apar costuri considerabile de planificare și dispoziție.
§ 7 Obligațiile de cooperare ale beneficiarului
Beneficiarul trebuie să creeze toate condițiile care fac posibilă o execuție corespunzătoare a montajului. Printre acestea se numără în special:
- accesul la timp la șantier,
- punerea la dispoziție a infrastructurii necesare (de exemplu energie electrică, apă, suprafețe de depozitare),
- existența autorizațiilor din partea autorităților, a aprobărilor de securitate etc.
Întârzierile sau efortul suplimentar cauzate de lipsa cooperării se facturează conform efortului efectiv, la tarifele de decontare în vigoare.
§ 8 Dispoziții finale
- Modificările și completările prezentelor condiții generale necesită forma scrisă.
- Dacă anumite dispoziții ale prezentelor condiții generale sunt sau devin, în tot sau în parte, lipsite de efect, acest lucru nu afectează validitatea celorlalte dispoziții.
- Instanța competentă este cea de la sediul antreprenorului, în măsura în care beneficiarul este comerciant.
Versiunea din: 01.08.2026 · SBS Refractory Service GmbH, Hermann-Oberth-Str. 31, 85640 Putzbrunn
