12 mois de garantie : ce que cela signifie concrètement en réfractaire

Une garantie ne vaut que ce que vaut l'exécution qui la porte. Nous ne l'accordons pas comme argument de vente, mais parce que notre manière de travailler la soutient.

Quatre points d'une garantie solide

• Une responsabilité continue : des équipes de montage internes plutôt que des sous-traitants. Aucune faille de responsabilité n'apparaît ainsi entre l'étude, le matériau et la pose — un seul interlocuteur, de l'expertise à la réception.
• Un choix de matériaux selon le profil de sollicitation : briques et masses sont dimensionnées en fonction de la température, de la chimie et de la mécanique de chaque zone — et non selon le prix au mètre carré le plus bas.
• Une montée en température contrôlée avec des paliers de maintien définis : elle limite les fissures de contrainte qui, sinon, n'apparaissent comme dommage que des mois plus tard.
• Une documentation as-built avec traçabilité des lots : chaque lot mis en œuvre est traçable — en cas de sinistre, pas de discussion sur les responsabilités, mais des faits établis.